Ivan Suarez
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Actividad reciente de Ivan Suarez-
¿Cuánto tarda un reembolso?
Nos gustaría hacer la devolución y que te llegara de inmediato, pero los bancos normalmente tardan entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de tu banco. Te avisamos en cuanto lo procesamos de nuestro ...
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Me cobraron mal o dos veces
Escríbenos con tu número de pedido y lo revisamos enseguida. Si hay un cobro duplicado o incorrecto, te lo devolvemos sin problema.
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¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito o débito, y pago en efectivo al recibir tu pedido (según la pizzería). Lo ves disponible al finalizar tu compra.
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¿Hacéis entregas en mi zona?
Escribe tu dirección en la app y te mostramos al momento qué pizzerías llegan hasta ti. Si no aparece ninguna, es que todavía no tenemos cobertura ahí — vamos sumando zonas poco a poco.
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¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Depende de la pizzería y de la hora, pero verás el tiempo estimado antes de confirmar tu pedido, y en tiempo real una vez lo hagas.
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Mi pedido llegó incompleto o en mal estado
Muy raro! cuidamos mucho las pizzas y respetamos los pedidos. Cuéntanoslo con una foto si puedes — nos ayuda a resolverlo más rápido y a darte una solución (reembolso o reposición, según el caso).
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Mi repartidor tarda más de lo esperado
A veces pasa por tráfico o por pedidos simultáneos. Si el tiempo estimado ya se pasó bastante, escríbenos y lo revisamos con el repartidor.
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Quiero cambiar o cancelar mi pedido
Si acabas de hacerlo, puede que todavía se pueda cambiar — entra a "Mis pedidos" y prueba la opción de cancelar. Si la pizzería ya empezó a prepararlo, contáctanos directo y vemos qué se puede hacer.
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¿Dónde está mi pedido?
Puedes seguirlo en tiempo real desde la app, en "Mis pedidos". Ahí ves si está en cocina, listo para recoger o en camino, inclusive si ya esta casi en tu puerta.
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Cómo contactar con la pizzería o con soporte de entrega para una petición especial
IntroducciónSi necesitas añadir una nota de último momento, como un código de portón, un aviso sobre alergias o una preferencia de entrega, puedes revisar los detalles de tu pedido en la app de GET...