Introducción
Si no encuentras una pizzería o un producto en GET-PIZZA, normalmente se debe a que el restaurante no está disponible en ese momento o a que su información ha cambiado. En esta guía te explicamos las causas más comunes y qué puedes hacer para volver a ver tu pizzería favorita o sus platos.
Por qué puede no aparecer una pizzería o un plato
Una pizzería o un artículo del menú puede no mostrarse por varios motivos. Los más frecuentes son los siguientes:
- La pizzería está cerrada temporalmente.
- La pizzería está fuera de tu zona de entrega actual.
- El local no está aceptando pedidos en este momento.
- La carta ha sido actualizada y algunos platos ya no están disponibles.
- Puede haber una incidencia temporal de carga o actualización en la app.
Qué puedes hacer para volver a encontrarla
- Actualiza la app o desliza para refrescar la pantalla.
- Comprueba tu ubicación y asegúrate de que estás en la zona correcta de entrega.
- Vuelve a buscar la pizzería o el plato más tarde, por si el restaurante está cerrado temporalmente o sin pedidos.
- Revisa si el restaurante ha cambiado su menú y si el producto que buscas sigue disponible.
Cuándo contactar con soporte
Si la pizzería debería estar disponible y aun así no aparece, contacta con soporte para que podamos revisarlo. Incluye el nombre de la pizzería y tu ubicación actual para ayudarnos a investigar más rápido.
Información adicional
GET-PIZZA trabaja con pizzerías artesanales de barrio, por lo que la disponibilidad puede cambiar según el horario del local, la zona y la aceptación de pedidos en tiempo real. Si tienes dudas, vuelve a intentarlo más tarde o ponte en contacto con nuestro equipo de ayuda.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.